从兼职到高管
小宫商店的改革与改革人

小宫商店因其西式雨伞而广受欢迎，这些雨伞由工匠使用山梨县富士吉田地区生产的甲州织伞布制作而成。小宫商店不仅作为历史悠久的高品质制造商而闻名，还因为鼓励女性积极参与工作，解决了工匠后继无人问题而备受关注。这项改革的负责人是伊藤裕子女士，她于2013年作为兼职员工加入公司，如今已成为公司高管。

“我辞掉工作是为了护理家人，在寻找一份可以利用空闲时间兼职的工作时，看到了小宫商店招收会计的广告。我之前的工作需要处理数字，对此我已经驾轻就熟，而且我也很喜欢和服，所以对用布料制作雨伞的业务也很感兴趣。”

然而，当时由于海外廉价雨伞的竞争，小宫商店的经营状况不容乐观。加上员工都是五、六十岁左右的资深男性，工匠也是两名年事已高的男性工匠，缺乏接班人是一个大问题。在以伊藤女士为中心逐步开始提高效率后，2014年开始的个人零售成为了一个重要的转折点。他们将店铺管理委托给了一位有过百货商店工作经验的20多岁女性，除注重为客人提供周到的服务外，伊藤女士还在制定产品计划的同时，开发礼品袋等促销产品，并投入大量精力在公司网站和社交网络上进行宣传。这些至今为止从未使用过的新方法，促进了年轻女性顾客数量的增加，销售额也因此大大超过了预期目标。

“连老员工都感到高兴，他们说：‘女人太棒了！’我自己也切身感受到男人和女人的不同视角。从那时起，公司开始积极招聘女性，但如果表现出色的人因结婚、生育或照顾家人而辞职，这对公司和个人都是不利的。所以我开始认识到，公司再小，也有必要制定完整的雇佣规则。”

家人护理告一段落之后，伊藤女士转为正式员工，在经营企画室负责招聘工作。随后，她志愿报名参加了人力资源开发培训。并在公司内组织了学习会，分享自己所学习到的、在促进女性积极参与等方面的知识。此外，她还非常注重聆听，实施匿名问卷调查等，以便任何人都可以轻松地表达自己的意见。此外还完善了包括缩短工时和远程办公在内的就业规范。伊藤女士表示，在进行这些改革时，她注意到仅仅只是聚焦于促进女性积极参与是不够的。

“由于女性还有生育这一人生大事，因此有必要根据就业规范为她们创造一个与男性平等就业的起跑线。但如果对就业规范解释得不仔细，反而容易令人误会女性总是被优待照顾。和男性一样步入职场，继续工作，是女性的人生选择之一。为了创造一个男女都能舒适工作的环境，我会下意识地使用“工作・生活・平衡”这些词汇。”

通过在公司网站上积极宣传这些举措，不仅女性职员，年轻男性职员的人数也在增加。员工人数扩展到曾经的3倍。工匠也增加到11人，解决了缺乏接班人的问题。伊藤女士认为，小宫商店的优势在于拥有不同年龄段的员工。公司网站上，刊登着年轻职员采访了资深职员、询问产品特点和公司历史的文章，传递出彼此之间的相互尊重。

人才多元化的最大效果，是从不同视觉给商品开发带来了最佳影响。今年推出的“Bouquet”雨伞，伞面的表布使用了有光泽感的纯色面料，与其相对应，内侧的里布则使用了含羞草图案增加华丽感，因此获得各年龄段女性的喜爱，以至于供不应求。此外我们还努力在各种创意上下功夫，例如使用后无需折叠即可作为长伞携带；还有由30-40来岁的员工策划的时尚“TwoPly”，采用了既适合正装也适合休闲装的色彩搭配，因此吸引到更广泛的顾客层。

伊藤女士说，通过营造一种人人都能轻松工作的企业文化，公司氛围变得更加积极向上，从而吸引了更多具有独立思考和行动能力的员工。小宫商店的工作方式改革以创造高品质产品为基础，不仅成功地将传统和技术传承给未来，还成为孕育新创意的沃土。未来这家公司还将创造出怎样的雨伞呢？让我们心怀期待。

＊以上产品价格均为当下价格