网站政策

可达性方针

个人信息的处理

关于技术

关于法律事项

关于支持多种语言方针

网站政策

可达性方针

第1方针

本网站以遵循日本工业规格JIS X 8341-3“针对老年人和残疾人等的设计指针-信息通信中的设备、软件和服务-第3部分：网页内容”（以下简称“JIS X 8341-3”）的“AA”等级为目标。

1.对象范围

东京都官方网站中的都厅综合网页（http://www.metro.tokyo.jp/、http://www.koho.metro.tokyo.jp/、http://www.johokokai.metro.tokyo.jp/)下属的页面。

2.例外事项

由于下列项目难以修正，不属于目标对象范围内。

(1): 历代东京都知事的“知事之窗”及“东京相册”
※浏览以上内容时若遇到困难，请通过以下“咨询方式”咨询。

(2)

有关已完成录制的视频等的下列事项

提供已完成录制的音频时，附加文本等

提供已完成录制的视频时，附加说明视频的解说音频等

在本网站上进行音频或视频直播等中，在提供包括音频在内的视频时，附加字幕等

使用键盘操作用于播放已完成录制视频的嵌入式播放器

但是，“知事之窗”内的知事记者见面会，可使用键盘进行操作。此外，见面会当天也会公布见面会文本记录。

(3): PDF形式、Excel形式及Word形式的内容
PDF形式、Excel形式及Word形式的内容在首次发布时，原则上，应尽可能将其概要用文本形式记载于网页中，并作为附件发布。

(4): 使用Twitter、Facebook、YouTube、Instagram等第三方提供的服务的内容及其附属内容

(5): 为过去发布的表格设置标题（说明）

(6): 对于第三方提供的内容等，东京都没有用于修正的数据或因权利关系而无法修正的内容。

3.达成目标的期限及等级

达成期限：2019年3月31日

达成等级：遵循AA等级

4.追加达成等级

在AAA等级的达成标准中，下列项目包括在目标内，并在可能的范围进行应对。

2.2.3：有关无限制时间的达成标准（AAA）

2.3.2：有关3次闪光的达成标准（AAA）

2.4.8：有关当前位置的达成标准（AAA）

第2 网页可达性检验结果

基于JIS X 8341-3：2016的试验结果

可达性措施内容

个人信息的处理

本网站为了顺利运营所提供的服务（主页的信息提供、受理各种意见等），在所需范围内，收集本网站各位用户的信息。关于信息的收集、使用和管理，根据《东京都个人信息保护相关条例（1990年12月21日第113号条例）》（以下简称“条例”），如下所述，将正确处理并努力创建能让各位放心使用的网站。

个人信息是指

通过本网站，东京都获得的地址、姓名、电话号码、电子邮件等可识别特定个人的信息。

关于适用范围

本方针仅适用于本网站，并不适用于与本网站链接的其他网站。关于链接网站中的信息处理，由各网站在其组织责任范围内执行。

关于个人信息的收集

东京都通过本网站收集个人信息时，原则上将根据用户本人的意愿提供（注册）信息。收集个人信息时，应明示其收集目的。为了达成已明示的目的，收集个人信息应在必要的范围内进行。

个人信息的使用限制

各位提供（注册）的个人信息，将被使用于已清晰明示的收集目的范围内。在相关执行机构(※)内使用个人信息或向相关执行机构以外进行提供，绝不会超出个人信息的收集目的，除非条例另有规定。但是，用户属性等经过统计处理的信息，在不包含任何个人信息的条件下，可能会被公开。

※“执行机构”是指处理个人信息的东京都的知事、行政委员会、公营企业管理人、消防厅消防总监，以及东京都规则所规定的行政机构长官。

个人信息的管理

关于收集的个人信息，将由网页管理员严格管理，并采取适当措施防止泄露、不正当使用、篡改等。

关于个人信息以外的用户信息

本网站自动收集互联网域名、IP地址、本网站的浏览环境等信息（以下简称“用户信息”）。收集的用户信息仅限于用于提高本网站可用性的内容，并仅在该范围内使用。但是，本网站的访问信息、浏览环境等经过统计处理的信息可能会被公开。

关于技术

第1推荐环境

为了提供更安全、舒适的体验，本网站推荐使用以下浏览器。

Microsoft Internet Explorer 11

Google Chrome 最新版本

Mozilla Firefox 最新版本

Safari 最新版本

Microsoft Edge 最新版本

2.使用技术

(1): 插件
本网站的一部分页面需要 Adobe Flash Player（Flash Player 11.0或更高版本）。此外，浏览和打印PDF文件需要Adobe Acrobat Reader（最新版本），收看收听视频和音频则需要微软公司的WindowsMedia Player等。一部分页面需要使用最新版本。

(2): Cookie
为了让各位用户在访问时更方便浏览，并获取用于持续改善网站的信息等，本网站使用了Cookie。Cookie是从与本网站运营相关的服务器，向各位用户的浏览器发送的信息，将记录在各位的电脑上。但是，记录的信息中不包含各位的姓名、地址、电话号码等任何特定个人的信息。此外，不会对各位用户的电脑直接产生不良影响。为掌握各页面的访问情况，东京都可能通过业务委托，使用第三方企业的Cookie。各位用户可自行通过操作浏览器设置来拒绝接受Cookie。即使在这种情况下，也不会对浏览本网站造成很大障碍。浏览器设置方法请咨询各软件的技术支持或制造商。

(3): JavaScript
为了提供更舒适的体验，本网站在一部分内容中使用了JavaScript。请注意，如果您使用的浏览器设置没有打开（启用）JavaScript，则可能无法正确显示或无法进行操作。

(4): SSL(TLS)
为提高安全级别，本网站一部分服务使用了TLS加密通信。为使用相关服务，您使用的网页浏览器必须支持TLS1.2。通过使用支持安全功能的网页浏览器，各位用户输入的姓名、地址或电话号码等个人信息将在自动加密后发送或接收。万一，发送的数据被第三方监听，也无需担心内容会被窃取。此外，若设置防火墙等，可能无法使用相关页面。

(5): PDF
查看PDF形式的文件，需要使用Adobe Systems公司的Adobe Acrobat Reader。若未安装AdobeAcrobat Reader或者网站的内容无法正常显示，请下载最新版后再查看。

(6): FLASH
查看使用了FLASH的内容，需要使用Adobe Systems公司的Adobe Flash Player。若未安装Adobe Flash Player或者网站的内容无法正常显示，请下载最新版后再查看。

(7): Excel、Word
本网站一部分附件使用微软公司的Excel形式及Word形式提供。查看相关附件，需要使用微软公司的Excel软件及Word软件。

(8): Twitter
有关使用规则等的说明，请参阅Twitter的网站。

(9): Facebook
有关使用规则等的说明，请参阅Facebook的网站。

(10): YouTube
有关使用规则等的说明，请参阅YouTube的网站。

(11): Instagram
有关使用规则等的说明，请参阅Instagram的网站。

3.信息系统的安全

本网站在各位用户的信任下持续开展业务，并以履行作为行政机构的社会使命为目的，保护信息资产免受威胁。

(1): 为了保证信息资产的安全性及准确性，将努力防止不正当访问、破坏、篡改、丢失及泄漏等，并采取适当的安全措施。

(2): 关于信息资产的处理，将遵守东京都信息安全基本方针、法律法规及其他规范。

(3): 对外委托处理信息资产时，东京都将在适当的管理下开展。

(4): 努力建立能实现持续性改善的机制，并维护和提高信息安全。

关于法律事项

第1免责事项

本网站尽全力确保发布在本网站上的信息的准确性，但对于用户通过使用本网站信息而采取的任何行为，东京都概不负责。此外，对于用户因使用本网站而造成的用户损失及用户给第三方造成的损失，本网站概不负责。本网站上发布的信息如有更改或删除，恕不另行通知。

第2禁止事项

使用本网站，禁止以下行为。

(1): 干扰或阻碍本网站运营的行为。

(2): 对其他用户、第三方或本公司造成或可能造成不便、不利、隐私等损失的行为。

(3): 违反或可能违反公序良俗的行为。

(4): 违反法律、法规或条例的行为。

(5): 其他东京都认为不适当的行为。

关于支持多种语言方针

为了向更多人士传播东京都政相关信息以获得对各项举措的理解，本网站有英文/中文（简体）/韩文版本的网站。单击页面右上角的“外语”，将显示指向各语言站点的链接。

政策企画局战略广报部广報广听課

电话　03-5388-3061

电子邮件　S0014902（at）section.metro.tokyo.jp

※为避免垃圾电子邮件，更改了邮件地址的符号。

烦请将（at）替换为@后，再使用。